グッズメイトの買取にかかる手数料は無料ですか？

はい。グッズメイトでは送料・査定料・キャンセル料・振込手数料など、買取にかかるすべての費用が無料です。お客様のご負担は一切ございません。

グッズメイトで査定終了までどれくらいかかりますか？

当店にグッズが到着してから当日〜3営業日かかる場合がございます。月曜日は土日発送分の到着があるので査定完了まで少しお時間いただく場合がございます。

ダンボールがない場合でもグッズメイトにグッズを送れますか？

はい。グッズメイトから無料の宅配キット（ダンボール）をお送りできます。商品数や種類に合った箱を無料提供いたします。なお宅配キットの送付先住所と身分証の住所は一致している必要があります。

箱がないVTuberグッズ・フィギュアでもグッズメイトは買取可能ですか？

はい。グッズメイトでは箱なしのVTuberグッズ・フィギュア・ドール・ぬいぐるみ、缶バッジ・アクスタなども買取対象です。版画や複製原画も元箱がなくても専用ダンボールをご用意して対応いたします。

自分で用意したダンボールでグッズメイトに送っても大丈夫ですか？

はい。お手元のダンボールでも問題ありません。グッズメイトの無料集荷サービスをご利用いただければ、送料・手数料もすべて無料でクロネコヤマトが集荷に伺います。集荷依頼はこちら »

CDはグッズメイトで買取できますか？

はい。グッズメイトではアニメ系アルバム、ドラマCD、シリーズ連動セットなどを買取しています。一部のシングルCDなど需要が低いものは値段がつかない場合があります。

グッズメイトで買取できない商品はありますか？

はい。雑誌・知育玩具・飲食物・法律で所持が禁止されているもの・サンプル品などは買取不可となります。詳細は買取不可リストをご確認ください。買取可能・不可リスト

キャンペーン申し込み後に発送が遅れてもグッズメイトのキャンペーンは適用されますか？

はい。グッズメイトではキャンペーンは申込み時点で適用されます。発送・到着が後日になっても有効です。宅配キットや集荷の日程がキャンペーン期間を過ぎても問題ありません。お忙しいお客様もいらっしゃるのでキャンペーンまでに申込後から当店に到着するまでの期間も特に定めてはおりません。

18歳未満でもグッズメイトで買取を利用できますか？

いいえ。グッズメイトの買取サービスは18歳以上のお客様のみが対象です。未成年の方はご利用いただけません。

大型のVTuberグッズや等身大パネルはグッズメイトで買取できますか？

はい。基本は3辺200cm以内が対象ですが、佐川急便の利用で201〜260cm以内のサイズも対応できる場合があります。大型グッズがある場合は事前に備考欄へご記載ください。梱包後に260cm以内になる大型グッズがある場合は、フォームの備考欄に「260cm以内の大型グッズあり」とご記載ください。※複数のグッズを梱包する場合は160cm以内のダンボールをご利用ください。